El Sine Manaus, vinculado a la SEMTEPI, la Secretaría Municipal del Trabajo, Emprendimiento e Innovación, es la puerta de entrada de quien busca empleo y servicios laborales en la capital amazonense. La intermediación de vacantes y la orientación al trabajador concentran un flujo diario intenso de atenciones.
Para organizar ese acceso, la atención pasó a agendarse por Minha Agenda Virtual, de Mupi Systems: por un link público, el trabajador elige el servicio y el horario antes de acudir a la unidad.
La adopción del agendamiento fue comunicada oficialmente por la Alcaldía de Manaus, orientando a la población a agendar su atención, un paso importante en la organización del servicio público municipal.
Información del Proyecto
Cliente:
Sine Manaus (SEMTEPI)
Duración:
Implementación continua
Categoría:
Organismos Públicos
Solución:
Minha Agenda Virtual
Organizar la atención al trabajador en el Sine Manaus, con agendamiento online público de servicio y horario, reduciendo filas y dando previsibilidad a los equipos.
1. Alta demanda por empleo e ingresos
Los servicios de intermediación laboral atraen un volumen diario intenso de trabajadores, muchas veces en momentos delicados de sus vidas. El agendamiento organizó esa demanda por horario, garantizando que cada persona fuera recibida con atención y sin espera innecesaria.
2. Acceso simple y gratuito
El público del Sine reúne todos los perfiles de familiaridad digital. El agendamiento sucede por un link público y gratuito, en pocos pasos, directo del celular, sin exigir registros complejos a quien más necesita el servicio.
3. Organización de la atención presencial
Con las atenciones distribuidas a lo largo del día, las unidades ganaron previsibilidad: los equipos saben a quién van a atender y cuándo, y el trabajador llega con hora marcada en lugar de enfrentar filas.
Plataforma Principal
Minha Agenda Virtual - Agendamiento Online
Funcionalidades
Link Público de Agendamiento
Agendas por Servicio
Gestión de Flujo de Atención
La atención del Sine Manaus ganó organización y dignidad, con el trabajador atendido con hora marcada y los equipos con flujo previsible.
Hora Marcada
Trabajador agendando antes de acudir a la unidad
Filas Reducidas
Demanda distribuida a lo largo del día de atención
Acceso Gratuito
Link público, simple y directo del celular
Flujo Previsible
Equipos organizados con la agenda del día
Conclusión
El case del Sine Manaus muestra el agendamiento online al servicio de quien busca trabajo. La iniciativa de la SEMTEPI organizó un servicio público esencial, cambiando filas por hora marcada y tratando con respeto el tiempo del trabajador de Manaus.
Principales Desafíos
Alta demanda por empleo e ingresos
Demanda intensa organizada por horario de atención
Acceso simple y gratuito
Link público y gratuito, simple para todos los perfiles
Organización de la atención presencial
Unidades con flujo previsible y atención con hora marcada
Organice la atención de su organismo público
Conozca las soluciones de Mupi Systems para agendamiento y gestión de flujo en el servicio público.